Основные факторы риска при создании хранилищ данных

В этой статье приведены ответы ведущих специалистов в области хранилищ данных на вопросы: «Каковы основные факторы риска в проектах внедрения хранилища данных?» и «Есть ли у вас какие-либо результаты исследования этих факторов риска?».

Отвечают: Сид Аделман (Sid Adelman), Лес Барбусински (Les Barbusinski), Чак Келли (Chuck Kelley), Джо Оатес (Joe Oates), Клей Рем (Clay Rehm).

Отвечает Сид Адельман (Sid Adelman)

Основные факторы риска:

• Нереалистичные ожидания пользователей;
• Отсутствие руководства (No management commitment);
• Нереалистичные графики;
• Слишком малый бюджет;
• Неподготовленность персонала;
• Отсутствие необходимых специалистов;
• Плохое управление проектом;
• Не подходящая архитектура;
• Превышение способностей платформы;
• Неподходящая организационная структура;
• Расползание рамок проекта (Scope creep);
• Изменение требований;
• Изменение приоритетов;
• Спонсор покидает проект;
• База данных слишком велика;
• Недооценили очичтку данных;
• Не контролируемые поставщики (разработчики);
• Не понятна новая технология;
• Недоступны необходимые Вам пользователи;
• Отсутствие процедур урегулирования разногласий.

Отвечает Лес Барбусински (Les Barbusinski)

Большинство фатальных опасностей, угрожающих проектам создания хранилищ данных, являются организационными, а не техническими (например, построение хранилища данных, которое не адресовано соответствующим потребностям бизнеса). Впрочем, в главе 4 книги "Data Warehouse Project Management" (Sid Adelman и Larissa Moss) представлен довольно лаконичный перечень основных рисков, с которыми может столкнуться проект хранилищ данных.

Отвечает Чак Келли (Chuck Kelley)

Факторы риска далеко не ограничены следующим списком:

• нет корпоративного спонсора, занимающего достаточно высокого положения;
• руководство проекта, не имеющее опыта по построению хранилищ данных, и настаивающее, чтобы делалось подобно оперативным (транзакционным) системам;
• разногласия внутри вашей команды;
• разработка базы данных, ориентированной на операции (transaction-oriented), а не ориентированной на агрегирование (aggregation-oriented);
• отсутствие группы пользователей, вовлеченных в процессы выявления требований и разработки.

Отвечает Джо Оатес (Joe Oates)

Имеется много факторов риска реализации хранилища данных. Не могу сослаться на какие-либо результаты исследований, но могу сослаться на свой опыт участия в более чем 30 проектах внедрения хранилищ данных. Я охвачу те риски, которые, по-моему, являются наиболее важными. Кстати, они не имеют отношения к инструментам. Вот мой список самых важных факторов риска:

• Отсутствие сильного спонсора или спонсор, не обладающий достаточно высоким уровнем, необходимым для мотивации людей;
• Отсутствие надлежащей квалификации и опыта. Большинству людей нужен, по меньшей мере, один провал, прежде чем они поймут, насколько отличается хранилище данных - от оперативной системы обработки данных, или от небольшой витрины данных. Вы можете иметь прекрасные логические модели, но превращение их в реально работающую, интегрированную систему масштаба предприятия - самая трудная задача;
• Непонимание того, что организации требуется от хранилища данных, и каким образом хранилище данных поможет в достижении стратегических целей организации;
• Отсутствие этапа (проекта) по обеспечению качества данных, как составной части внедрения хранилища данных. Если пользователи не уверены в ответах от хранилища данных, они не будут его использовать;
• Неадекватное (недостаточное) финансирование;
• Политические ссоры как между, так и внутри структурных подразделений;
• Отсутствие людей, которые действительно понимают исходную систему;
• Плохое управление проектами.

Есть много других рисков, но перечисленные выше, по отдельности или в комбинации, навредили проектам хранилищ данных больше всего.

Отвечает Клей Рем (Clay Rehm)

Основных факторов риска гораздо больше, чем эта статья может вместить! Достаточно подробно про них написано в книге Сида Аделмана и Ларисы Мосс (Sid Adelman и Larissa Moss) под названием «Руководство проектом Хранилища данных» («Data Warehouse Project Management»). Некоторые из факторов риска, которые приходят на ум - это равнодушие или отсутствие спонсоров, проект с менталитетом "если мы будем строить это, то они придут" ("if we build it they will come"), техническая среда выбрана и создана до проекта.